管理控制质量效益的探索
物竞天择、适者生存，是市场经济的基本规律。目前的环境，煤矿必须主动适应内外环境的变化，加强科学管理，实现煤炭资源诸要素的最优整合，提升核心竞争力。我矿通过开展规范化、精细化、人性化管理，实现由粗放到精细、由规模数量型向质量效益型的转变，创出一条优质、高效、低耗、内涵发展的运行管理模式，事业得以健康、持续发展。加强经营管理发挥重要作用，现予整理介绍如下
1 开展人性化管理和服务 增强我矿发展的凝聚力
1.1盘活人力资源，打造专科技术优势 公司围绕专科特色、综合实力及发展方向，定期召开技术交流和突出问题的研讨会，职工群众参加的座谈会，群策群力办矿。坚持高起点、高投入、高技术、高效益的原则，积极培育新技术经济增长点，建立职工读书笔记制度，专业技术人员和管理人员定期考试制度；开展操作技能比赛；除安排进修外，每年安排几人带课题国内学习考察；常年坚持继续教育，加强专业技术人员培训。所有人进修考察归来都必须上交考察报告，或举办讲座。
1.2 竞争择优上岗 搭建创业平台 公司坚持用事业留住人、用待遇留住人、用机制留住人、用感情留住人，创造宽松和谐的用人氛围，通过做好人才的引进、使用、培养和管理工作，为“人尽其才，才尽其用”提供必要保障，保证人才使用绩效最大化，使每位职工都有强烈的认知感、成就感、归宿感和荣誉感。重视搭建成功立业平台，通过建立图书室、购买设备、解决住房、补贴交通费、报销学费等形式激励和吸引人才。提拔业务骨干走上管理领导岗位，为科技兴公司奠定了坚实的技术人才优势。 1.3 积极组织开展 “五四三二一”活动，即五比：比服务优、比贡献大、比素质高、比技术好、比质量过硬。 四心：对工作充满爱心，工作细心，工作耐心，工作有责任心；三满意：消费者满意，职工满意，社会满意；二及时:发现问题及时，解决问题及时；一目标：公司持续发展目标。
2 以精细化为核心 加强公司成本控制和分析
2.1 公司成本管理的组织与实施 (1)成立管理机构，合理划分核算单位：制定成本核算和配套管理方案，成立领导小组，由财务科具体运作。根据前几年的数据资料认真分析了各核算单位的收入和支出情况，做好公司成本管理的各项基础工作。财务科转换职能，调整工作分工，设成本核算专职会计，并在各核算单位选出一名兼职人员，具体负责科室的经济核算管理。定期通过网络收集、传输、汇总和登记科室内部的各项收入和支出，并与财务成本核算专职人员进行核对，对各部位的运行情况进行考核、评价和奖惩，从而达到有效控制公司总成本的目的。(2)清产核资，建章立制，健全帐册：公司对所有材料物资进行全面的清产核资工作。从购、管、用、存各环节入手，建立计划采购，验收登记，使用保管，清理报废等管理制度。 (3)引进现代企业财务运行和分析的基本方法，转变财务人员工作职能：财务工作由简单的记帐管帐，转向科学理财，获得成本上的竞争优势，实现公司预期利润。并研究对公司财务管理活动产生影响的公司外部环境，争取各级各部门的支持。(4)运用能级管理原则与方法，核算、统计、分析为一体的《公司成本报表系统》，现已积累几年公司成本核算的系统数据，为公司成本的统计、分析、预测、管理、控制的智能化提供了依据。 (5)运用成本管理控制，提高公司管理水平：通过实践探索，形成医院成本预算、计算、核算、分析、监督、管理、控制的基本构架。公司经济管理的智能化程度逐步提升，效率效益明显提高。公司坚持对固定资产实行投资论证，参加政府采购公开招标、“阳光操作”，杜绝购销中的不正之风。 2.2 运用经济管理提高运行质量 (1)成本观念，效益意识明显增强：随着成本核算管理的深入，过去争人、争物、争设备、争房屋的现象基本消失。抓管理、抓服务、抓质量蔚然成风。讲计划、讲节约、讲效益深入人心。杜绝了屡禁不止的常明灯、常流水和办公用品、卫生材料浪费的现象。科室不再盲目购置设备，设备利用率大大提高。 (2)公司行政部门的制约加强：公司行政后勤的成本质量价格提出了严格要求，特别对矿用材料、仪器设备的购置，在价格质量上形成了制约机制。
3 以规范化为基础 严格质效管理
良好的激励机制能充分调动员工的积极性和创造性，增强公司的凝聚力和竞争力。实行“三化”管理，坚持和完善质量效益考核评价与分配激励机制尤为重要。
3.1 通过激励与约束 体现质量效率效益 公司分配坚持“两个低于”原则，即工资总额和生活费的增长必须低于公司经济效益的增长；员工平均工资、离退休人员生活费增长必须低于公司人均效益增长。突破原有的工资等级制度，在分配上拉开档次，根据工作业绩向采掘一线倾斜、向高科技岗位倾斜、向管理骨干倾斜、向高风险及高效益的岗位倾斜。与个人业绩、风险责任、技术能力、服务质量等挂钩。既体现质量、效率、效益优先，又兼顾公平、公正的原则，正确处理公司、科室、个人三者利益关系。 3.2 用规范化管理构建公司、科室、岗位三级质效考核体系 煤矿工作是包含了技术、风险、责任等多方面因素的职业，具复杂性和特殊性。公司通过科学的规范化管理进行质量评价与效益考核。防止片面以收支衡量奖金，公司将科学的收支体系与规范的质量考核指标构成薪酬分配的一部分——质效工资，通过质效考核实行按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬的分配方法，与岗位职责、工作业绩、实际贡献以及与成果转化中产生的社会效益和经济效益直接挂钩，在宏观上体现了按劳分配、兼顾公平的原则，微观上遵循了平等竞争规律。(1)提高全员质效意识：将质效贯穿于整个活动的始终，因为员工的质量意识关系着整个公司质量。公司十分重视教育全体员工认识质量的无价性、质效的长期性和连续性，认识质效的全面性和转换性。(2)运用科学的质效考核方法：一是注重外部考核与公司内部质效考核系统相结合。公司外部考核是事后进行的，并不能改变结果本身，所以在构建公司质效考核体系时，必须对影响结果的具体过程进行控制和考核，将质效考核实施在具体过程中,注重对部门(科室)和岗位的质效考核,构建公司、科室、岗位三级质效考核体系，使外部考核以内部考核的落实为保障，保证公司战略目标能够层层落实。二是注意质效考核在质效管理中的整体运用。质效考核只是质效管理的一部分，它与质效目标的设定、质效辅导、质效反馈和应用一起，构成公司质效管理的全过程。所以质效考核不是迫使职工努力工作的棍棒，而是通过持续改进成为公司管理机制的重要组成部分。三是采用定性和定量相结合的办法。考核内容主要包括毛利率、人均利润率、利润增长率。根据以上考核内容，我们将促进公司发展的“关键因素”概括为八大方面，即效率性、煤质质量、服务质量、业务量、工作态度、社会责任、技术进步、经济效益。
3.3 坚持和不断完善质效考核工作机制 经过不断摸索酝酿，沿袭全成本核算前综合目标管理考核方案，针对现状制定科室质效评价系统。在具体方法上采用了管理评价和质量考核相结合的质效评价系统。贯彻“平衡记分卡”的综合评价思路，从财务指标、服务质量、内部业务和技术创新等方面进行综合考核，考核结果排序公示，使其具有科学性、可靠性及客观性。每月质效考评分析汇总，严明奖罚，持续改进。全面推行科学合理的质效评价与考核管理，以“质量考核”、“效益评价”两重机制代替既往以“经济为核心”的单一模式，缓解了科室片面追求收入的压力。实现了优质高效低耗便捷管理的目标
